Op dit moment zijn wij niet bereikbaar wegens een storing, wij beantwoorden je vraag zo spoedig mogelijk

soorten locaties

Winkels

In onze Brand Store staan we 5 dagen per week voor je klaar, hier kun je terecht met echt al je vragen en wensen. Maak een testrit en kies jouw e-bike accessoires. Vanwege Covid-19 tijdelijk alleen te bezoeken op afspraak. 

Pick-up points

Je e-bike ophalen, inleveren of omruilen in jouw eigen stad? Een keer per week staan we met een stand op een centraal punt in 6 grote steden in Nederland. Op afspraak kun je hier terecht. 

Service points

Bij de service points kun je 6 dagen per week op afspraak terecht om je e-bike op te halen, om te ruilen of in te leveren. Jij beslist welk moment jou het beste uitkomt. De service points bevinden zich in de winkels van KwikFit.

vind jouw locatie

We zien je graag bij een van onze locaties. Maak van tevoren wel even een afspraak.

wat voor afspraak wil je maken?

Ophalen e-bike

Heb jij een e-bike besteld? Nog even geduld. Binnen 3 dagen word je gebeld om het ophalen of de levering in te plannen. Toch vragen? Het klantenservice team helpt je verder. Bel, app of mail ze gerust. 

Omruilen e-bike

Heb je schade aan de e-bike of is ‘ie gestolen? Vervelend! Meld het via onze website en het team neemt dan zo snel mogelijk contact met je op om de e-bike om te ruilen, zodat jij weer zorgeloos verder kunt cruisen. 

Inleveren e-bike

Heb je de e-bike niet meer nodig? Geen probleem. Laat het ons wel even weten via het opzegformulier. Ons team neemt dan contact met je op om de e-bike weer op de juiste plek te krijgen. Zo gepiept! 

Wil je om een andere reden een locatie bezoeken? Neem dan contact op met de klantenservice, zij helpen je op weg.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN

Onze winkels zijn gesloten op de volgende nationale feestdagen: 

Pasen: zondag 4 en maandag 5 april 2021

Koningsdag: dinsdag 27 april 2021

Hemelvaart: donderdag 13 mei 2021

Pinksteren: zondag 23 mei en maandag 24 mei 2021

Kerst: zaterdag 25 en zondag 26 december 2021