TAKEAWAY.COM

Even voorstellen
Met e-bike to go voor business helpen we graag bedrijven op weg – letterlijk. Onze e-bikes kunnen een uitkomst zijn voor verschillende problemen of vragen. Dat ondervond ook het bezorg-platform Takeaway.com, waar inmiddels een groot aantal van onze e-bikes in gebruik is. In deze case vertelt Implementation Manager Thijs Sol tegen welk probleem Takeaway.com aanliep en hoe e-bike to go daar een rol bij kon spelen.

“Het is fijn om te merken dat e-bike to go openstaat voor vernieuwing en verbetering en zo bijdraagt aan onze ontwikkeling”
Bezorgfietsen gezocht!
Wat te doen als je leveranciers niet genoeg bezorgfietsen kunnen leveren? Zoeken naar een partij die op korte termijn kan opschalen! Thijs vertelt: “Simpel gezegd: we hadden snel meer e-bikes nodig. Maar daarnaast was ook de duurzaamheid van de fiets, de prijs en de service van groot belang.” E-bike to go wist een supersnelle oplossing te bieden en houdt dit bovendien vol gedurende de samenwerking. “De e-bikes worden altijd uiterlijk binnen één tot twee weken naar locatie gebracht”, zegt Thijs. “Ze zijn goed geprijsd en behoorlijk stevig, en hebben eigenlijk niet veel onderhoud nodig. De service is bovendien goed: een 8 uit 10!”.
Samen doorgroeien
Voor een bedrijf zoals Takeaway.com is het vervoersmiddel natuurlijk essentieel, dus is er een voortdurende focus op vernieuwing en verbetering. Aangezien e-bikes pas sinds een paar jaar echt beginnen op te komen, zijn ze namelijk ook nog vol in ontwikkeling. “Het is fijn om te merken dat e-bike to go hiervoor openstaat”, zegt Thijs. “Zelfs later in onze samenwerking zijn we nog om de tafel gaan zitten met ideeën zoals het gebruiken van e-locks”. Als Takeaway.com zijnde worden er dan ook graag nieuwe dingen geprobeerd, om de service zo nog beter te kunnen leveren.
Belangrijke voordelen
Een goede e-bike biedt Takeaway.com veel voordelen: gemak voor de bezorger, snelheid en milieuvriendelijkheid zijn daar slechts een paar voorbeelden van. Maar volgens Thijs speelt ook veiligheid ten opzichte van de scooter een grote rol. “Met een e-bike ben je toch aan het meetrappen en ga je niet echt harder dan 25 kilometer per uur”, zegt hij. “Daarnaast rijd je gewoon op het fietspad en is er veel minder risico op grote ongelukken”. De bezorgers zelf zijn meestal erg tevreden over de e-bike, vooral omdat-ie over zeven versnellingen beschikt. “Het enige kritiekpunt dat we soms horen is een gebrek aan vering”, lacht Thijs. “Dit kan de boel op sommige wegen nogal opschudden – letterlijk”.
Thijs Sol

Implementation manager

E-bikes voor jouw organisatie?

RELEVANTE CASES